序言　　高情商的人心态平和，既能合理表达自己的情感和诉求，也能洞察别人的情绪、感受和心思。他们善于沟通，能把话说到别人心坎上，把事做到点子上，在人际关系中如鱼得水，是每个人都喜欢、羡慕、敬佩，并想成为的人。　　好消息是，高情商并不是天生的，是可以后天训练出来的。　　高情商的人之所以说话办事令人舒服，是因为他们具有很强的共情能力。　　共情能力是理解他人的基础，而理解他人首先需要理解自己。　　一个人对自己的感受和心思不了解，就不可能了解别人的感受和心思。　　一个人无法驾驭自己的情绪，也就不可能洞察别人的情绪。　　情商不高的人缺乏共情能力，他们被自己的情绪所困扰，常常处于情绪失控的状态，或者郁郁寡欢，或者喋喋不休抱怨，或者陷入焦虑和恐惧，或者怒气冲冲……带着这样的情绪与人交往，自然无法做到心平气和，也很难冷静客观洞察别人的感受和心思。他们常常把自己的情绪一股脑地撒在别人身上，把别人当成出气筒，弄得人际关系十分紧张。　　训练高情商，实际上就是训练驾驭情绪的能力。　　如果一个人总是情绪失控，或者情绪化地待人接物，那么，他的情商就会变低，拿捏不准说话的时机和分寸，往往会说伤人的话，做愚蠢的事，在人际交往中处处碰壁，从而倍感沮丧、失落和羞愧，自我价值感一落千丈，生活变得暗无天日。　　《高情商是练出来的》将告诉你如何用健康的方法和技能管理自己的情绪。掌握这些技能后，你就可以摆脱情绪化的思维、感受和行动，迅速提升自己的情商，变成一个高情商的人。这时的你充满自信，能够洞察别人的情绪、感受和心思，说话得体，行为恰当，人际关系十分融洽和谐，生活也随之变得健康和快乐。　　高情商训练课最初是由美国职业心理委员会成员、华盛顿大学杰出心理学家玛莎·莱恩汉（MarshaLinehan）博士创立的。许多情绪容易失控的学生和老师，原本情商较低，很难与人沟通，人际关系极差，但通过训练课调整情绪后，情商迅速提高，在对外交流和沟通中，他们变得积极阳光，客观公正，既了解自己的感受，也了解别人的感受，既尊重自己，也尊重别人，建立起有效的人际关系，成为极具魅力的人。　　随着高情商训练课取得的巨大成功，它的影响力越来越大，现在它已经成为哈佛大学、麻省理工学院、斯坦福大学、耶鲁大学、普林斯顿大学，以及很多文理学院大学生都喜欢的高情商培训教程。　　不仅如此，玛莎·莱恩汉博士创立的这套技能，对临床心理治疗更是产生了深远的影响，被称为“辩证行为疗法”（ＤＢＴ），如今全世界的心理医生都在运用这一方法解决人的情绪问题。它既可以解决边缘人格障碍和抑郁症患者的严重情绪问题，也可以处理日常生活中平常的愤怒、羞愧、沮丧、恐惧和焦虑等，避免它们影响自己的生活。　　玛莎·莱恩汉博士也由此成为这一领域的开山鼻祖。　　该书的作者谢里·范·狄克是一名心理医生，也是“辩证行为疗法”最积极的推广者之一，她的这本书可以帮助你成功驾驭情绪，获得高情商，过上健康而清醒的生活。由于该书深入浅出，在美国一经出版，就成为了超级畅销书，深受美国年轻人的喜爱。　　相信书中的那些技能也能助你一臂之力。